企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的展示建義企業(yè):放自己的企業(yè)主打的產(chǎn)品或服務(wù)。寫詳細(xì)產(chǎn)品或服務(wù)想關(guān)的說明,盡量不要用表格(搜索引擎是不收錄表格的)。盡可能做成靜態(tài)頁面(有利于搜索引擎是收錄),并通過技術(shù)更新它。
網(wǎng)站起到的一個重要作用就是要完善傳統(tǒng)的客戶服務(wù)工作。在我們的傳統(tǒng)的客戶服務(wù)中,由時間、地區(qū)、交通、通信等條件的影響,客戶服務(wù)是企業(yè)一個費時、費力、費錢的工作。而網(wǎng)絡(luò)打破了時間、地區(qū)等限制,所以我們要利用我們的網(wǎng)站來完善我們的客戶服務(wù)。提高我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度。具體做法:可以在企業(yè)的網(wǎng)站上做有交流區(qū)、安裝一些即時溝通軟件、郵箱等。
做好客戶服務(wù)以后呢,企業(yè)的網(wǎng)站就還可以起到能夠增進(jìn)客戶關(guān)系的作用。比如:通過網(wǎng)站可以主客戶知道公司最近的一些動態(tài)、最近開發(fā)的產(chǎn)品、最近的一些優(yōu)惠政策等有公司的信息。這樣可以更快的讓合作伙伴了解公司、加強(qiáng)對公司的關(guān)注、增進(jìn)了和客戶的良好的關(guān)系的建立。
開展網(wǎng)上調(diào)查。這也不一個成功的網(wǎng)站的必要功能之一。企業(yè)可以根公司的不同時期、不同需求通過網(wǎng)絡(luò)來對自己公司的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、客戶如何找到自己網(wǎng)站的、需要改進(jìn)的地方等各方面進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。這些得到的信息相對來說比較真實,有利于企業(yè)針對客戶反饋的信息做出及時的、相應(yīng)應(yīng)對和改進(jìn)措施,同時也有利企業(yè)把握自己的市政的市場投資。
實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。實現(xiàn)網(wǎng)站銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的,同時也是做網(wǎng)站的目的。